Cuestiones legales de sorteos y concursos online.

Como Community Manager probablemente habrás realizado concursos y sorteos para promocionar productos, páginas, servicios… ¿verdad? ¿estás al día de las cuestiones legales de los concursos online?

A la hora de diseñar un sorteo, en el momento de preparación, debemos tener muy en cuenta  cuestiones legales como la protección de datos, propiedad intelectual, protección de consumidores y usuarios y otras dependiendo de las particularidades del sorteo como el tipo, producto ofrecido, localización.. y , por ello debemos realizar un análisis sobre la legalidad que le afecta.

¿Sorteo o concurso?

En primer lugar hay que distinguir si nos encontramos ante un sorteo o un concurso. En los sorteos la elección del ganador se llevará a cabo a través de un proceso de azar mientras que en los concursos  el vencedor dependerá de habilidades o destrezas del propio participante en función de la lógica del concurso elegida.

Dentro de los sorteos debemos determinar si tienen un objetivo promocional y su participación es gratuita, ya que este tipo de eventos no requieren ningún tipo de autorización o licencia administrativa, al igual que ocurre con los concursos.

Datos personales

Siempre hay que informar a los participantes en el proceso de registro de el uso que daremos a los datos personales que recogemos y pediremos su aceptación. Si éstos son menores de 14 años es necesaria la autorización de sus padres o tutores legales.

Derechos de autor

Si la participación requiere el envío de imágenes, vídeos, música o contenidos en general, debemos evitar que se infrinjan los Derechos de Autor y de Propiedad Industrial de terceros, advirtiéndole a los participantes que deben tener los derechos necesarios sobre los contenidos que envíen. Por otro lado, si la empresa organizadora va a hacer uso de dichos contenidos, en las bases del concurso debe estar prevista la cesión de derechos necesarios y que sean titularidad del participante.

Fiscalidad

Otro asunto de especial interés es la fiscalidad. En el caso de los sorteos basados en combinaciones aleatorias con fines de publicidad o promocionales, deberá pagarse una tasa que se aplica sobre el valor del premio entregado, que deberá abonarse de forma previa a la realización del sorteo.
Por otro lado, tanto en el caso del sorteo como en el de los concursos, el premio que se otorga al vencedor está sujeto a una retención con la posterior declaración y liquidación ante la Agencia Tributaria, identificando al beneficiario.

Estas cuestiones, así como las referentes a la Propiedad Intelectual o la Protección de Datos Personales deben estar incluidas en las bases del concurso. Las bases del concurso es un documento que debe estar redactado específicamente para cada sorteo o concurso, atendiendo a las características del mismo, no es necesario que estén registradas ante notario aunque de esa forma daremos más credibilidad.

Además en las bases del concurso hay que añadir:

• Identidad del responsable del concurso o sorteo.
• Ámbito geográfico.
• Requisitos para ser participante.
• Fecha y hora de inicio y fin, o duración.
• Reglas para determinar el vencedor.
• Premio, su valor y características.
• Condiciones de entrega del premio.
• Toda la información relevante que transmita seguridad jurídica al participante.

Es igual de importante tener en cuenta que cuando celebramos concursos y sorteos dentro de una plataforma web, por ejemplo en un Medio Social, estamos obligados a respetar las condiciones y normativa del propio sitio, el cual seguramente tiene previstas reglas especiales para estos casos. Estas condiciones suelen ser modificadas a menudo, por lo que deben ser consultadas previamente a la organización del sorteo o concurso.

Estas son las bases para organizar nuestros concursos y sorteos de forma legal, no hay excusa para no hacerlo y obviarlo puede  tener graves consecuencias tanto para nosotros como para nuestros clientes.

*Esta información se ha extraído de un informe de OpenCodex para la Fundación UNED.

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